תסכול וחוסר אמון ברווחה ובראשה יצחק בוז'י הרצוג
אוגוסט 2010 - מפגש טעון במיוחד נערך בין לילך שם טוב, ש-3 ילדיה נרצחו בידי אביהם, ובין שר הרווחה יצחק הרצוג. "למה כשאמא פונה לרשויות אין לה מענה?", התרעמה לילך. השר ניסה להסביר, אבל שום דבר כבר לא ינחם את האם. "חיי נהרסו באחת", העידה בפנים כבויות.
אחיה של לילך אלברט שם טוה העיר לשר הרווחה יצחק בוז'י הרצוג כי המהלך ימיש השבעה לא בא שום גורם מקצועי מטעם שירותי הרווחה לסייע לה, וכי תחושתו היא שמדינת ישראל בגדה בהם.
משרד הרווחה בראשותטו של יצחק בוז'י הרצוג מעורר חוסר אמון ובגידה של המערכת באזרח. האזרח אינו מאמין במשרד הרווחה ובראשה יצחק בוז'י הרצוג.
"ביקשתי פסיכולוג ילדים, במקום זאת הביאו לי שורה של עובדות סוציאליות" אומרת לילך בשברון.
המקרה של לילך מוכיח שוב ושוב כי לא הכמות קובעת כי אם איכות האנשים. מדינת ישראל מוצפת כיום באוגדות שלמות של עובדות סוציאליות שחיות על חשבון משלם המיסים ואינן מסוגלות לתת מענה נכון לבעיות המתעוררות בקרב משפחות. לעובדות סוציאליות אין את הכישורים המקצועיים להתמודד עם בעיות במשפחה, והתוצאה הטראגית לפנינו.